ノートパソコンへ富士通からのアップデート

伊賀市のお客様です。

富士通からバッテリーの故障を防ぐためのアップデートが来ていました

しかし、アップグレードしようとしたところパスワードを求められて

パスワードが分からなくて困って持ち込まれました

Windows７のノートパソコンを10にアップグレードされたときに

何故かユーザーアカウントを増やしてしまわれたようで

管理者権限のないユーザーアカウントでアップデートされたのが原因でした。

元の管理者権限のあるユーザーアカウントはパスワードでロックされていましたが

偶然にもパスワードがわかり富士通のアップデートを行うことができました。

Windows７のノートパソコンを10にされている方も多いと思われますが

Windows７ではスペックが追いつかず

パソコンが遅くなる現象に苦労されている方も多いのではないでしょうか？

ASSIST-COM(アシストコム)ではもとのWindows７に戻す作業も行っておりますので

是非一度ご相談ください。