クリックできない

マウスのクリックが出来なくなったとお持ち込みです。
ノート型パソコンで、タッチパッドも同様。

2014年製 NEC LaVie。
Windows 10 ですが、Windows 8.1 からのアップグレード。

直せるなら直した上で SSD に変更もしたいとのこと。

動作が遅くなったともおっしゃるので、
まずは起動して様子を見ます。

ウィルスバスターが入っているとはいえ、極端に遅いことが分かります。
クリックができないのではなく、
クリックに反応しないほどパフォーマンスが低下しているのです。

ストレージのアクセスランプの点滅に違和感を感じ、
内蔵 HDD の劣化・不良を疑います。

個人用データが消えては困るということなので、
バックアップを最優先に、SSD への変更とリカバリーをする方向で話しを進めます。

HDD を取り外し、別のPCでバックアップを試みます。
案の定、ストレージエラーがありましたが、可能な範囲で救出でき、まずは一安心。

SSD に付け替え、純正のリカバリーメディアで初期化。
Windows 8.1 のリカバリーなので、Windows 10 にアップグレード。
Office も入れ直し、データを復元して完了です。

大切なデータの救出・保護を優先します。
アシストコムでした。