最近、パソコンの動作が遅くなってきて、
さらに10日ほど前からシャットダウンができず、
仕方なく強制終了しているとのご相談です。

NECのノートパソコンで、
Intel Celeronプロセッサ、メモリ4GB、750GB HDDというスペック。
元はWindows8.1で、Windows10にアップグレードした状態。

拝見したところ、エクスプローラに問題があるようで、
タスクバーが反応しないなどの症状です。
強制終了しているとおっしゃっておられましたが、
電源ボタンを軽く押すことでスリープになっているだけで、
強制終了はできていません。

タスクバーが反応しないためWindowsメニューが出せませんが、ここは腕の見せ所。
できれば強制終了は避けたいので、Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャーを起動し、その画面からシャットダウンを試みます。

無事にシャットダウンを確認し、再起動。
動作は依然として遅く、ストレージ（HDD）が原因であることをご説明し、
SSDに交換することで大幅に速度が改善されることをご納得いただきました。

SSDに換装することで、パソコンの動作が格段に早く、快適に使用できるようになります。
作業代は7,700円で、部品代（SSD代）は別途いただきますが、その価値は十分にあります。

お預かりして、ストレージの換装やWindows Updateなどの動作確認を行い、快適になったパソコンを納品です。

伊賀の中古パソコン取扱店を目指します。
アシストコムでした。

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