パソコンを起動しても、デスクトップ画面がきちんと表示されず、
使用できなくなって困っている、とご相談です。

2010年製TOSHIBA dynabook
Intel Core i5
メモリ4GB
HDD640GB
OSはWindows 7から10にアップグレードしてあります。

エクスプローラが正常ではないため、
リカバリーで対応します。

作業の概要は以下の通り
■ストレージをHDD(640GB)→SSD(1TB)に換装
■Windows 10をクリーンインストール
■取り外したHDDからデータを救出

メール設定まで済ませ納品です。

伊賀の中古パソコン取扱店を目指します。
アシストコムでした。