050-3697-9119
〒518-0809 三重県伊賀市西明寺2387-2 グリーンハイツ吉田102
電話受付時間 10:00~18:00 不定休(土日祝も応相談)
ファイルシステム破損
パソコンの起動ができなくなったとお持ち込みです。 1年半ほど前からご使用なかったという Windows 7 のノートパソコン。
電源は入るものの、通常起動ができず、メーカーロゴを過ぎたあたりで再起動される状態。 ブートシステムに異常があることが想像できます。 BIOSは起動できたので確認すると、 まずは日付が合っていないことが分かります。 当日の日付に修正して作業を進めます。 Core i7-2670QM、メモリ8GB、ブルーレイ内蔵という基本性能が確認できました。
パソコンには時間維持用ボタン電池ついてますが、電源をつながずに長期間ほうっておくと、 その電池も空になり、時間がクリアされます。
ちなみに今のパソコンは動作中にインターネット経由で日付および時間を正確にする機能があり、通常設定であれば自動で調整してくれます。
さて、 データのバックアップができていないということでしたので、 バックアップをまずは優先したいところですが、 基本ソフト(OS)を認識できてないようで、 ファイルシステム(NTFS)にも問題がありそうです。
いずれにしてもリカバリーが必要な状態ですので、 作業の進め方をご説明の上、納得していただき、お預かりです。 Windows 10 であれば快適に動作し、まだしばらく使っていただけそうですので下記の通りに。
●ストレージを新品SSDに交換(費用も考慮でSSD480GB、お取り寄せ) ●Windows 10 をクリーンインストール ●外したストレージ(HDD)からデータ救出
ストレージを取り外し、別のパソコンに繋いでみましたが、 案の定、ドライブを正常には認識できません。
ドライブ番号は見えているので淡い期待でPowerShellからchkdskをしてみます。 しばらく処理がされ修復を確認、ファイル構造が見える状態になり一安心。 ただしあくまで応急処置ですので、迅速かつ慎重にデータ救出を済ませ、 Officeもお入れして納品です。
Windows 7 のパソコンも喜んで対応いたします。 アシストコムでした。
23/09/30
23/08/20
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パソコンの起動ができなくなったとお持ち込みです。
1年半ほど前からご使用なかったという Windows 7 のノートパソコン。
電源は入るものの、通常起動ができず、メーカーロゴを過ぎたあたりで再起動される状態。
ブートシステムに異常があることが想像できます。
BIOSは起動できたので確認すると、
まずは日付が合っていないことが分かります。
当日の日付に修正して作業を進めます。
Core i7-2670QM、メモリ8GB、ブルーレイ内蔵という基本性能が確認できました。
パソコンには時間維持用ボタン電池ついてますが、電源をつながずに長期間ほうっておくと、
その電池も空になり、時間がクリアされます。
ちなみに今のパソコンは動作中にインターネット経由で日付および時間を正確にする機能があり、通常設定であれば自動で調整してくれます。
さて、
データのバックアップができていないということでしたので、
バックアップをまずは優先したいところですが、
基本ソフト(OS)を認識できてないようで、
ファイルシステム(NTFS)にも問題がありそうです。
いずれにしてもリカバリーが必要な状態ですので、
作業の進め方をご説明の上、納得していただき、お預かりです。
Windows 10 であれば快適に動作し、まだしばらく使っていただけそうですので下記の通りに。
●ストレージを新品SSDに交換(費用も考慮でSSD480GB、お取り寄せ)
●Windows 10 をクリーンインストール
●外したストレージ(HDD)からデータ救出
ストレージを取り外し、別のパソコンに繋いでみましたが、
案の定、ドライブを正常には認識できません。
ドライブ番号は見えているので淡い期待でPowerShellからchkdskをしてみます。
しばらく処理がされ修復を確認、ファイル構造が見える状態になり一安心。
ただしあくまで応急処置ですので、迅速かつ慎重にデータ救出を済ませ、
Officeもお入れして納品です。
Windows 7 のパソコンも喜んで対応いたします。
アシストコムでした。
電話番号 050-3697-9119
所在地 〒518-0809 三重県伊賀市西明寺2387-2 グリーンハイツ吉田102
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定休日 不定休(土日祝も応相談)