ノートパソコン起動不良

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2023/06/27 ノートパソコン起動不良

サインイン画面から進まない、ということでお持ち込みです。

 

フリーズ(固まった)という表現でご連絡いただいていましたが、
長い待ち状態、の表示。
状況と経験からストレージ周りのエラーを疑います。

 

ちなみにプロセッサは Intel ではなく AMD 製。
初期OSは Windows 7。

 


 

ストレージを取り外し、検査と修復。
自力起動できる状態になったので、
リカバリーメディアの作成(DVD6枚)を試します・・・成功。

 

元のストレージはHDD750GBですので、1TBのSSD(新品)に交換します。

 

プリインストールのWindowsしか動作しない機種なので、
DtoDリカバリーを利用できるよう、リカバリー領域ごとSSDにクローン。

 

光学ドライブにもエラーがあり、
リカバリーメディアの1枚目(トラブル解決ナビディスク)だけ使用して起動、
そこからはDVDは利用せず、リカバリー領域(DtoD)で工場出荷状態にします。

 

しばらくして、懐かしい Windows 7 の画面が表示され、ひと安心。
そこからはすっかり元気を取り戻した様子。

 

既にサービス終了した機能(Java、Silverlightなど)を整理してから、
Windows 10 へアップグレード。
執筆時点で最新のバージョン22H2まで適用して納品です。

 

 

伊賀の中古パソコン取扱店を目指します。
アシストコムでした。

 


 

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