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パソコンが起動しなくなったとお持ち込みです。   １台は Windows XP で内蔵電池が消耗してしまった状態です。 電源は入るものの、黒バックに白文…

ストレージ（HDD）の空き容量がなくなったとご相談いただきました。   SONY VAIOノートで、 Windows 7、第2世代Core i5、メモリ4GB、HDD320GB と…

パソコンの起動ができなくなったとお持ち込みです。 業務にご利用で、とてもお困りのご様子。     電源は入るものの、通常起動ができ…

Outlookでのメール送信ができない、 マイクロソフトアカウントのエラーが出る、 ワードの文章が開かない、 など、調子が悪いというご連絡です。   …

マウスのクリックが出来なくなったとお持ち込みです。 ノート型パソコンで、タッチパッドも同様。   2014年製 NEC LaVie。 Windows 10 ですが、Wi…

ウィルス感染の疑いがあるとご相談です。   調査の結果、 エクセル等のマクロを悪用したメール添付型マルウェアの情報が浮上。   Emote…

他所で使用していたというパソコンをお持ち込みです。 ストレージをHDDからSSDに変更の上、ユーザー情報をリセットしたいということ。   SSDは、す…

デスクトップパソコンが起動しなくなったとお持ち込みです。 電源は入るもののビープ音が数回鳴るだけで起動しません。 メモリ周りのエラーが疑われましたが…

以前からお付き合いのある方がお届け物を届けに来てくださいました。 少しした会話で、中古パソコンの話になりご用意することに。   持ち歩いて使…

お使いのパソコンが起動不良で困っているとご相談です。 電源は入るものの、まともに起動しません。 光学ドライブも傷んでいます。 ご相談の結果、中古パソ…

ノートパソコンの電源が入らなくなった、とお持ち込みです。 お持ちいただいた付属の電源コードでは通電が確認できないので、 検査用の汎用タイプのACアダプ…

間違えて Windows 11 にアップグレードしてしまった、という方から連絡。 Windows 10 に戻したいと。   同時期に、ネットの調子が悪くなったり印刷…