パソコン修理の一例

パソコンの電源を入れると、

Windows が起動せずに下記のようなメッセージが表示される、と連絡をいただきました。

Port 0 : WDC …(省略)…

S.M.A.R.T. Status Bad, Backup and Replace.

Press F1 To Resume…

ストレージ(HDD)が壊れかけている場合に表示されるエラーメッセージです。

まだ軽度のようで、そのまま Windows を起動することもでき、

様子を見ながらその場でまずはバックアップを済ませていきます。

ストレージの交換が早急に必要であることをご説明し、

この際なのでSSDに付け替えすることに。

作業に必要なものは主に次の通り。

・交換用ストレージ：今回は1TB SSD（新品をお取り寄せ）

・以前作成しておいたリカバリーメディア

・Microsoft Office をインストール＆認証するための

プロダクトキーとマイクロソフトアカウント

・インターネット環境

換装さえ済ませれば、リカバリー作業は慣れたものです。

似たような状況の方、ご相談ください。

アシストコムでした。