ブルースクリーンでも諦めないで

パソコンが起動しなくなったので診て欲しいと連絡いただきました。
業務にお使いのパソコンでお急ぎです。

SONY一体型デスクトップ。
電源は入るものの、青い画面にエラー表示の後、自動修復に。
この自動修復では直った試しがなく、あてになりません。

トラブルシューティングは動きましたので、コマンドプロンプトを開き、ストレージの状態を確認します。
コマンドプロンプトとは昔あったMS-DOSのようなもので、取り扱いは慣れたもの。
ファイルシステム自体に大きな損傷はないことを確認し、データはおそらく概ね無事だとお伝えします。

※このトラブルシューティングは使い方を誤るとパソコンの初期化やデータの損失に繋がる恐れもありますので、安易に操作しないことをオススメいたします。

問題は、
・2012~3年のWindows8のモデルでメーカーサポートが既に終了していること
・リカバリーメディアが未作成であること
・ストレージがHDDで劣化も考えられること
・キーボードの一部が故障していてタイピングできないこと
・データをバックアップしていないこと
などの理由で短時間での修理がお約束できない状態。

そこで今回は機種変更をご提案です。

実は今、よく似たタイプの中古パソコンがちょうど入荷していてすぐにご用意できることをお話しすると、データ救出を含め、それに引っ越しする形でセッティング一式をお任せいただけることになりました。
あ、ストレージはもちろん新品SSDに換装済み。

慎重かつ迅速に作業を済ませ、翌日には納品です。

中古パソコンを取扱しはじめたことで、対応に幅が。
アシストコムでした。